9月27日下午,長江都市召开2023年度管理评审会议。本次大会对质量、环境、职业健康安全及知识产权管理体系进行了联合评审。公司董事长汪杰、总经理董文俊、副总经理兼党委书记徐澄等公司经营层领导出席会议,各部门中层干部参会。会议由董文俊总经理主持。
会议现场
公司副总经理兼党委书记徐澄分别就2023年度管理体系内部审核情况和2022年度管理评审的改进措施及实施情况作报告。徐澄副总经理在报告中介绍了今年内审不合格项及观察项的整改情况,要求各部门按照内审结论开展部门自查和改进工作,并对去年管理评审提出的改进措施及实施情况进行了剖析。
徐澄副总经理兼党委书记作报告
随后,董文俊总经理作年度顾客回访报告,全面分析客户对公司的总体评价、公司在设计质量和服务客户中存在的主要问题、顾客的诉求等情况,并提出了改进方向。董文俊总经理指出,在服务客户的过程中,我们既要体现技术专业性,又要体现服务主动性,持续提升管理水平。
董文俊总经理作顾客回访报告
都市建筑设计二院、装配式建筑设计院、机电设备设计二院、建筑创作中心二部四个部门责任人作为代表分别汇报本部门的管理体系运行情况,分享各部门在团队建设、市场经营、项目管控等方面的经验、做法和痛点问题,并提出改进措施。
四个代表部门汇报工作
田炜副总经理汇报了公司2023年度知识产权管理体系运行情况,展示了2023年度知识产权工作和目标完成情况、知识管理平台运行情况,指出了知识产权管理中存在的问题,并提出改进举措。田炜副总经理结合2023客户回访的情况提出知识管理的新思路,提出未来将在知识管理平台上开拓相应的版块,用创新内容赋能员工,进而为客户提供超越预期的专业化服务。
田炜副总经理作2023年度知识产权管理体系运行报告
董文俊总经理以“迎难而上 穿越寒冬”为题作2023年度生产运营报告,全面分析内外部环境给公司发展带来的风险和机遇,全方位梳理1-9月公司管理运营总体情况,剖析公司内部协同工作中存在的问题,并对公司的各项管理工作提出具体的要求。他指出,在当前的大环境下,我们更应该着力提升整体解决问题的能力,提高客户满意度。
董文俊总经理作2023年度生产运营报告
最后,汪杰董事长总结发言。他指出,管理评审是对管理体系的适宜性、充分性和有效性开展系统性的评价,目的是保证管理体系与公司战略方向一致,并高效运行,促进公司的持续健康发展。公司改制20年来历经风雨逐渐发展壮大,公司将进一步培养和选拔复合型人才,全体员工要在实践中提升自己,通过磨炼成长为各自领域的专家,进而在岗位上找到实现自我价值的空间。
汪杰董事长总结发言
汪杰董事长强调:胜利是唯一的出路,要持续提升企业的科技创新能力,只有真正将科技转化为生产力,才能异军突起,实现公司战略转型发展。